Arnhem: dienstverlenend en herkenbaar - Flexibele werkomgeving voor personeel

Een flexibele werkomgeving is geen doel op zich maar onderdeel van het nieuwe werken. We investeren de komende periode verder in het mobiele werken. We richten werkplekken dusdanig functioneel in dat deze nog beter aansluiten bij tijd en plaats onafhankelijk werken aan (dienstverlenings)processen, diensten of producten.

Het programma hybride werken gaat over efficiënter en slimmer werken. De gemeente Arnhem kiest ervoor om de faciliteiten voor de thuiswerkplek in de vorm van bruikleen aan de medewerker te verstrekken. De gemeente Arnhem bereidt het hybride werken voor door de kantoorwerkplek zoveel als mogelijk binnen de huidige kaders aan te passen aan de wensen en behoeften die er zijn. Vragen zoals bezettingsgraad, reserveringstool,  inrichting pand, gebruik reserveringstool, hybride vergaderen komen aan de orde. Het hybride vergaderen moet een volwaardig alternatief worden voor met z’n allen op kantoor vergaderen. Hiervoor worden de juiste audiovisuele faciliteiten geboden. Het dienstverleningsconcept van De Connectie moet passend zijn bij het hybride werken. In nauwe afstemming met De Connectie wordt in kaart gebracht of er wijzigingen nodig zijn van de dienstverlening (te denken valt aan ondersteunen hybride vergaderen en eventueel langere openstelling servicedesk).

Het programma hybride werken is in 2021 verder doorontwikkeld en zal de komende jaren nog top of mind zijn. In 2021 is een groot aantal vergaderruimten ingericht met goede audiovisuele faciliteiten, waardoor vergaderen in fysieke vorm in combinatie met betrokkenen op afstand goed mogelijk is. Verder is een aantal oefenruimten ingericht om te toetsen of de nieuwe werkplekken aan de behoeften voldoen. Door de nieuwe lockdown zullen de resultaten pas in 2022 duidelijk worden.
Er is ook een week van het hybride werken georganiseerd in oktober om de medewerkers kennis te laten maken met meerdere aspecten van het hybride werken, zoals bijvoorbeeld hoe vergader je hybride; welke tools kun je gebruiken en welke tips zijn er voor thuiswerken.
In 2021 is gestart met de aanbesteding van het thuismeubilair, dit zal doorlopen tot in 2022.
In de CAO-Gemeenten, die in 2021 is afgesloten, is een thuiswerkvergoeding afgesproken voor de dagen dat de medewerker thuiswerkt.